Veelgestelde vragen
Hoe kom ik in contact met jullie?
Heb je vragen over VitalVibes, je product, de levering of iets anders? Stuur dan een appje naar 0610213673 of vul het contactformulier in. Ons team helpt je daarna persoonlijk verder! Bekijk eerst de veelgestelde vragen pagina om te kijken of je vraag hier tussen staat.
Wat is de levertijd?
Voor 23:00 besteld, is morgen in huis! Dit geldt niet in het weekend en op feestdagen.
Zijn er verzendkosten?
Alle verzendkosten betalen wij, dus dit is gratis voor je!
Welke betaalmethoden zijn er?
– iDeal
– BanContact
– Klarna
– Belfius
– BankSofort
– Amex
– Maestro
– Mastercard
– Visa
– PayPal
– Apple Pay
– Google Pay
Staat je gewenste betaalmethode er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Hoe werkt het retourneren?
Wat de reden ook is, jij hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige bestelbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen. Wel moet het product reeds in goede orde retour ontvangen zijn. Behandel het product dus netjes en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt en compleet is.